Tính đến 16 giờ 20 ngày 18/6, toàn tỉnh Yên Bái có 278.796 tại khoản cài đặt ứng dụng YenBai-S (ứng dụng Công dân số); trong đó, các địa phương: thành phố Yên Bái, thị xã Nghĩa Lộ, các huyện: Lục Yên, Yên Bình, Trấn Yên, Văn Yên, Mù Cang Chải đạt trên 100%; các huyện Văn Chấn, Trạm Tấu đạt trên 90%.

Cũng theo đơn vị quản lý Hệ thống YenBai-S, từ ngày 1/3 – 18/6, hệ thống đã tiếp nhận 751 phản ánh, kiến nghị của người dân. Hệ thống đã đăng tải và chuyển các cơ quan chức năng trả lời được 526 phản ánh, kiến nghị. Qua đánh giá, số người dân hài lòng đạt trên 60%, chấp nhận 14,79%, không hài lòng 25,09%.

YenBai-S là ứng dụng trên thiết bị thông minh để người dân tương tác trực tiếp với các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Yên Bái thông qua kênh phản ánh góp ý, tiếp nhận thông tin và sử dụng các dịch vụ đô thị thông minh, dịch vụ công của chính quyền nhà nước. Thông tin được cung cấp trên ứng dụng Yên Bái – S là thông tin chính thống được cung cấp từ UBND tỉnh và các cơ quan, ban ngành của tỉnh.

Ứng dụng được tích hợp với Cổng dịch vụ công của tỉnh, giúp cho người dân có thể thực hiện các dịch vụ hành chính công ngay tại trên app. Đặc biệt, người dân có thể tham gia chợ số với mục đích thúc đẩy giao thương, tạo thói quen tiêu dùng mới thanh toán không dùng tiền mặt, chia sẻ đồ dùng, giải cứu nông sản, tạo công ăn việc làm cho người lao động tại địa phương.